Bestellen:

Hoe plaats ik een bestelling?

Plaats je gekozen items in jouw winkelmand.
Klik rechtsboven op de winkelmand en vervolgens op ‘DOORGAAN NAAR AFREKENEN’. Vul je persoonlijke gegevens in en controleer deze zorgvuldig.
Kies voor de gewenste bezorgoptie en vervolgens voor de gewenste betaalmethode. Meer informatie over onze betaalmethodes vind je hier.
Accepteer de algemene voorwaarden en klik op de button ‘KOPEN’ om de bestelling af te ronden.

Heb ik een account nodig om te bestellen.

Je hebt geen account nodig om te bestellen. Wel adviseren wij jou om een Lofty Manner account aan te maken. In jouw account kun je gegevens opslaan zoals het verzendadres en kun je de bestelgeschiedenis terugzien. Ook kun je items opslaan op jouw verlanglijstje.  

Ik heb het verkeerde verzendadres ingevoerd, hoe kan ik dit wijzigen?

Het is helaas niet altijd mogelijk een adres te wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Het verzendadres kan alleen worden gewijzigd voordat de bestelling is verzonden.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Het is helaas niet mogelijk een bestelling te annuleren. Bestellingen worden automatisch in onze systemen verwerkt, nadat je de bestelling heeft ontvangen kun je deze binnen 30 retour sturen om een terugbetaling te ontvangen. 

Komen uitverkochte items/maten weer terug op voorraad?

Wij doen ons best om uitverkochte items zo snel mogelijk aan te vullen. Je kunt onze service 'melden wanneer op voorraad' gebruiken om een melding te krijgen wanneer het artikel weer op voorraad is. 

Betaalmethoden:

Bij Lofty Manner kun je betalen met onderstaande betaalmethodes:

Ideal
Visa 
MasterCard 
Bancontact
KBC
Belfius
Bancaires
EPS
American Express 
Giropay
Maestro